Como excluir sua conta

Esta página explica como excluir permanentemente sua conta GradingFy e os dados associados, em conformidade com as políticas de exclusão de conta do Google Play e da App Store.

Passo a passo pelo aplicativo

Solicitar exclusão por e-mail

Caso não consiga acessar o aplicativo, envie um e-mail para privacidade@gradingfy.app com o assunto "Excluir Conta", a partir do e-mail associado à sua conta. Responderemos confirmando a solicitação e o prazo de exclusão.

O que é excluído

• Dados de perfil: nome, e-mail e foto associados à conta.
• Portfólio: todas as cartas, quantidades e valores cadastrados.
• Wishlist: todas as cartas marcadas como desejadas.
• Preferências salvas, como idioma e moeda.

Login via Google

Se você entrou com sua conta Google, a exclusão da conta no GradingFy remove os dados armazenados em nossa infraestrutura (Supabase). Isso não exclui sua conta Google — para revogar o acesso do GradingFy à sua Conta Google, acesse as configurações de segurança da sua Conta Google e remova o acesso de aplicativos conectados.

Login via E-mail

Se você criou sua conta com e-mail e senha, a exclusão remove permanentemente essas credenciais e todos os dados vinculados a elas em nossos servidores.

Prazo para exclusão

A exclusão completa dos dados ocorre em até 30 dias após a confirmação da solicitação. Esse prazo permite reverter exclusões acidentais e cumprir rotinas técnicas de backup.

Dados que podem ser retidos

Alguns registros podem ser mantidos por período adicional quando exigido por lei, obrigações regulatórias, prevenção a fraudes ou resolução de disputas — por exemplo, registros fiscais de assinaturas Premium processadas pelas lojas de aplicativos. Esses registros são mantidos apenas pelo tempo estritamente necessário.

Contato

Dúvidas sobre a exclusão da sua conta podem ser enviadas para privacidade@gradingfy.app.